Chạy giao hàng cho Én chỉ cần căn cước còn hạn, bằng lái A1, một chiếc xe máy và một điện thoại chạy được ứng dụng. Các dịch vụ khác cần thêm giấy tờ riêng: lái hộ cần bằng B và lý lịch tư pháp, giúp việc cần giấy khám sức khỏe. Hồ sơ tách theo từng dịch vụ và duyệt riêng từng cái, nên bạn chạy được một hay nhiều dịch vụ tùy giấy tờ bạn có.
Giấy tờ cần cho từng dịch vụ
Giao hàng · Đồ ăn · Mua hộ · Quà tặng — bốn dịch vụ dùng chung một bộ hồ sơ:
- Căn cước công dân còn hạn.
- Giấy phép lái xe hạng A1 còn hạn.
- Xe máy chính chủ, hoặc xe mượn có giấy ủy quyền.
- Điện thoại chạy được ứng dụng.
Đây là bộ nhẹ nhất, và bốn dịch vụ này dùng chung một hồ sơ. Nộp một lần, chạy được cả bốn.
Lái hộ — cần thêm hai thứ:
- Giấy phép lái xe hạng B còn hạn.
- Lý lịch tư pháp số 1.
Giúp việc — không cần bằng lái:
- Căn cước công dân còn hạn.
- Giấy khám sức khỏe trong sáu tháng gần nhất.
Gọi xe — tùy vùng:
Dịch vụ này chỉ mở tại vùng mà đơn vị vận hành đã có giấy phép kinh doanh vận tải. Bạn kiểm tra trong ứng dụng xem tỉnh mình đã mở gọi xe chưa trước khi chuẩn bị hồ sơ.
Vì sao mỗi dịch vụ một bộ giấy tờ khác nhau
Không phải để làm khó. Mỗi dịch vụ chạm tới một mức rủi ro khác nhau, nên yêu cầu khác nhau.
Giao hàng, đồ ăn, mua hộ, quà tặng — bạn cầm món hàng của người khác. Rủi ro nằm ở món hàng, và bằng A1 cùng căn cước là đủ.
Lái hộ — bạn ngồi vào ghế lái chiếc xe của người khác. Đây là dịch vụ chạm tới tài sản lớn nhất, và cũng là dịch vụ duy nhất mà khách giao chìa khóa cho một người họ chưa từng gặp. Bằng B là yêu cầu về kỹ năng; lý lịch tư pháp là yêu cầu về sự yên tâm của khách. Cả hai đều không có ngoại lệ. Chi tiết về quy trình chạy lái hộ nằm ở trang lái hộ.
Giúp việc — bạn vào nhà người ta. Không cần bằng lái, nhưng cần giấy khám sức khỏe.
Gọi xe — chở người là hoạt động kinh doanh vận tải có điều kiện theo pháp luật, nên nó phụ thuộc giấy phép của đơn vị vận hành tại tỉnh, không phụ thuộc riêng giấy tờ của bạn.
Hồ sơ được duyệt thế nào
Hai cấp, và bạn nên biết cả hai để không sốt ruột.
Cấp một — vùng tiếp nhận. Đơn vị vận hành tại tỉnh nhận hồ sơ của bạn, kiểm sơ bộ. Nếu thiếu giấy tờ, họ gọi báo trước chứ không để hồ sơ nằm im.
Cấp hai — trung tâm duyệt cuối. Chủ nền tảng là bên duyệt cuối, không phải công ty ở tỉnh. Trung tâm duyệt trong hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi vùng chuyển hồ sơ lên.
Nghe qua thì hai cấp có vẻ lâu hơn một cấp. Nhưng nó là thứ bảo vệ chính anh em: tiêu chuẩn giống nhau ở mọi vùng, nên không có chuyện vùng này dễ vùng kia khó. Và nó dẫn tới một điều có lợi thật, nói ở mục cuối bài.
Muốn nhận đơn có thu hộ tiền hàng thì cần thêm ký quỹ — đó là bước riêng, làm sau khi hồ sơ được duyệt. Cách nộp và cách tính hạn mức nằm ở trang ký quỹ và hạn mức thu hộ.
Các trường hợp hay bị vướng
Đây là phần ít nơi nói trước, và nó là lý do thật khiến hồ sơ bị trả.
Xe không chính chủ. Chạy được, nhưng phải có giấy ủy quyền. Xe của bố mẹ, của anh chị, của bạn — đều được, miễn có giấy. Đừng nộp hồ sơ với xe mượn mà không có giấy rồi chờ, vì nó sẽ bị trả.
Bằng lái sắp hết hạn. Bằng phải còn hạn tại thời điểm nộp. Nếu bằng hết hạn trong lúc bạn đang chạy, hệ thống sẽ nhắc trước; đừng để tới lúc bị tạm dừng nhận đơn mới đi làm lại.
Chưa có lý lịch tư pháp và muốn chạy lái hộ. Lý lịch tư pháp số 1 xin tại Sở Tư pháp nơi bạn thường trú, hoặc làm trực tuyến. Mất vài ngày làm việc. Cách làm hợp lý: nộp hồ sơ giao hàng trước để chạy được ngay, rồi bổ sung hồ sơ lái hộ sau — vì mỗi dịch vụ duyệt riêng, bạn không phải chờ đủ hết mới bắt đầu.
Căn cước cũ chưa đổi. Phải là căn cước còn hạn. Chứng minh nhân dân cũ hết hạn thì cần đổi trước.
Điện thoại quá yếu. Ứng dụng cần chạy được nền và định vị liên tục. Máy quá cũ có thể nhận đơn được nhưng rớt định vị giữa chuyến, và đó là thứ ảnh hưởng tới điểm đánh giá của bạn chứ không ảnh hưởng tới ai khác.
Chuyển tỉnh không phải làm lại hồ sơ
Đây là điều đáng biết nhất trong cả trang này, và nó là hệ quả trực tiếp của luồng duyệt hai cấp.
Vì trung tâm là bên duyệt chứ không phải vùng, hồ sơ của bạn có giá trị trên toàn hệ thống. Bạn chuyển từ Đà Nẵng vào Cần Thơ thì không phải nộp lại giấy tờ, không phải chờ duyệt lại từ đầu.
Và điểm đánh giá của bạn đi theo bạn. Công sức bạn xây trong sáu tháng ở một tỉnh không mất khi bạn về quê hay chuyển chỗ ở.
Ở mô hình mà mỗi địa phương tự duyệt hồ sơ của mình, chuyển tỉnh là làm lại từ con số không — hồ sơ mới, đánh giá mới. Én không làm vậy, và lý do là cùng một lý do khiến việc duyệt mất hai cấp thay vì một.
Xem tỉnh nào đang tuyển và tỉnh nào đang nhận hồ sơ chờ ở trang tuyển tài xế.
Câu hỏi thường gặp về điều kiện chạy tài xế
Chạy giao hàng cần bằng gì?
Bằng A1 là đủ. Cộng căn cước còn hạn, xe máy chính chủ hoặc có giấy ủy quyền, và điện thoại chạy được ứng dụng.
Xe mượn có chạy được không?
Được, nếu có giấy ủy quyền. Không có giấy thì hồ sơ bị trả.
Bao lâu thì hồ sơ được duyệt?
Trung tâm duyệt trong hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi vùng chuyển hồ sơ lên. Thiếu giấy tờ thì vùng gọi báo trước.
Chạy được mấy dịch vụ cùng lúc?
Bao nhiêu cũng được, miễn đủ giấy tờ cho từng dịch vụ. Chạy nhiều dịch vụ giúp giảm thời gian chờ đơn.
Chuyển sang tỉnh khác có phải làm lại hồ sơ không?
Không. Hồ sơ và điểm đánh giá đi theo bạn, vì trung tâm là bên duyệt chứ không phải vùng.
Cập nhật 31/08/2026 · Đội vận hành tài xế Gọi Én